(单选题)
为了方便住客,客房服务中心通常实行()小时值班制。
A12
B18
C20
D24
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
为了方便客人,饭店还为住客提供擦鞋服务,what’s the Englishf or“擦鞋服务”?It’s()。
(单选题)
对于预订晚间住客的客房,服务员应()。
(简答题)
客房服务员清扫客房时,住客在房内怎么办?
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客房服务员严格实行上、下班换工作服制度,是为了让工作服起到()的作用。
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服务员带初次入店的客人进房后,介绍客房设备、服务项目、住客须知等要热情、大方、自然,一般时间掌握在()左右为宜。