(判断题)
团队客人入住时需向客人确认用房数有无变化、人数及客人姓名有无变化、用餐安排、叫醒时间、出行李时间。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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(判断题)
团队客人抵店时可不与团队陪同或领队再次确认入住事宜。
(判断题)
前台RC单是客人结账时需签字确认的结账单。
(判断题)
客人入住时,住宿登记表必须填写完整,并按酒店收费标准收取押金,开具押金单,并请客人签字确认。
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客人通过各种方式预先向饭店订房时,饭店根据客情,接受客人的预订要求,并以口头或书面形式予以确认,一般不要求客人预付订金,但规定客人必须于预订入住日的规定时限前到达,否则作为自动放弃预订。这类客房预订称为()
(单选题)
知道可售客房100000,已出租客房60000,入住客人80000,两人或多人入住一间客房数10000,根据以上信息,求每间客房平均占用率为:()
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客人入住后,()用户有权限对客人姓名进行修改。
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客房专用钥匙供客人使用,一般在客人入住酒店时,由()发放给客人。
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记住再次前来入住客人的(),让客人有“被在乎”的感觉。
(简答题)
如有酒醉客人到前台要求查找某位入住客人时怎么办?