（单选题）
关系营销实施步骤中的资源配置包括人力资源配置和（）。
答案解析
真正的关系营销是达到关系双方的（）。
（简答题）
简述绿色营销的实施？
简述关系营销的含义及其本质特征？
关系营销更注意维系现有顾客，不让顾客有离去的机会，这就是企业推行的（）。
简述企业实施跨国伦理关系整合战略必须注意的问题？
跨国公司伦理关系整合战略的终极目标是什么？
市场营销的出发点和最终归宿是（）。
针对企业营销活动的性质提出的交易中的基本信条是（）
