（多选题）
危机管理者需具备的心理素质有（）。
A自信和勇气
B情绪稳定
C理智的心态
D控制力
正确答案
答案解析
略
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危机管理者在处理危机过程中压力的来源有（）。
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在危机管理过程中，危机沟通的作用有（）。
（简答题）
政工干部应具备哪些基本素质？
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