（多选题）
为确保通信网络的正常运行和质量指标，代维公司应落实值班管理制度，要求（）
A设立24小时值班电话
B明确值班联系人与联系方式
C所有值班电话必须24小时保持开机状态
D做好节假日值班管理
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
通信网络综合代维业绩考核质量指标有哪些？（）
（填空题）
代维公司应确保代维工作中网络、（）、设施、车辆和人身的安全。
（单选题）
对代维工作，应制定相应的服务标准，明确服务质量和（），确保客户服务等级承诺（SLA）的有效执行。
（单选题）
对代维工作，应制定相应的服务标准，明确服务质量和（），确保客户服务等级承诺（SLA）的有效执行。
（填空题）
对代维工作，应制定相应的服务标准，明确服务质量和（），确保客户服务等级承诺（SLA）的有效执行。
（填空题）
代维办事处、驻点和工作站所在驻地必须配备有至少（）种通信手段，确保在紧急情况下通信畅通，并保证（）小时有人值守。
（填空题）
开展代维人员上岗认证工作是检查代维人员（），保证代维工作顺利开展和网络质量的重要手段。
（单选题）
为确保网络质量，我们在维护中应确保每个模块的状态是（）
（填空题）
代维公司应按照《中国移动通信集团浙江有限公司代维企业资质基本标准和资源配置要求》建立代维工作组织架构和（），落实管理人员和代维人员，以及办公用品、车辆、仪器和工具等（），以保证代维工作的正常开展。
