A精通业务
B熟悉法规政策
C富有感染力
D表达能力强
（多选题）
（）是谈判语言的基本要求。
答案解析
（单选题）
谈判的准备工作不包括（）。
谈判的因素包括（）。
公关人员制定新闻发布计划的原则不包括（）。
危机演习结束后，应参加总结会议的人员不包括（）。
在公共关系活动中，公关人员在制定整体的媒介策略时应注意的内容不包括（）。
公共关系人员应明了组织的基本情况，要了解组织的以下情况（）。
危机期间，满足新闻人员和危机管理者基本需要的最重要的途径是（）。
调查的基本程序包括（）。
