（简答题）
导游员劝服游客时，有哪几种方式?
正确答案
诱导式劝服，迂回式劝服，暗示式劝服。
答案解析
略
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（单选题）
导游通过有意识、有步骤的引导，澄清事实，讲清利弊得失，使游客逐渐信服的劝服方式属于（）。
（多选题）
导游人员劝服游客的语言技巧包括（）。
（单选题）
导游员不对游客进行正面说服，而是旁敲侧击地使游客放弃原先主张的劝服方法是（）。
（判断题）
导游不明确表示自己的意思，而是采用含蓄的语言或失意的举动使游客领悟，这是迂回式劝服游客的方法。
（简答题）
导游员对游客的道歉方式有几种?
（单选题）
一位游客在旅游车内抽烟，使得车内空气混浊，导游人员面对着他摇了摇头或捂着鼻子轻轻咳嗽两声，使游客自觉地熄灭了香烟。这种劝服技巧是（）。
