（多选题）
损坏换卡，柜员需办理以下流程（）。
A审核客户提交的特殊业务申请书、原卡片、有效身份证件等资料，确认客户本人身份
B系统操作
C在客户面前将收回的旧卡剪角作废
D打印回执，盖章后将客户联与新卡交客户收执
E若为同卡号换卡，还需告知客户本人于规定工作日后凭客户联、有效身份证件到网点领取
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
挂失换卡，柜员需办理以下流程（）
（多选题）
客户至柜面办理取现业务，以下哪种情况柜员需致电总行授权中心申请授权（）。
（多选题）
持卡人至办理还款业务时，柜员具体操作流程包括（）
（单选题）
请把以下高级柜员在办理业务过程中的销售推荐流程按正确次序排列：1.业务咨询与受理；2.迎接客户与问候；3.观察与系统提示并简单营销；4.快速准确交易。（）
（单选题）
对柜员办理需授权的大额现金收付款业务，网点负责人应进行（）复点。
（单选题）
损坏换卡应（）将收回的旧卡剪角作废
（单选题）
损坏换卡应审核客户提交的（）、原卡片、有效身份证件等资料，确认客户本人身份
（单选题）
损坏换卡，应审核客户提交的特殊业务申请书、原卡片、有效身份证件等资料，确认（）。
（多选题）
满页换折办理包括以下流程（）
