(多选题)
下列关于工作分析时使用的观察法的陈述,正确的是()。
A能够比较全而和深入地了解工作要求
B适用于脑力劳动要求比较高的工作
C成本低、经济实用,且易操作
D可能使员工产生被监视的厌烦心理
E可以分为结构化观察法和非结构化观察法
正确答案
答案解析
观察法可以分为结构化观察法和非结构化观察法。观察法的优点在于工作分析人员能够比较全面和深入地了解工作要求;成本低、经济实用,且易操作。缺点在于不适用于脑力劳动要求比较高的工作,以及处理紧急情况的间歇性工作;可能使员工产生被监视的厌烦心理;无法得到有关任职者资格要求的信息。
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关于工作分析方法中的观察法的说法,正确的是()
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关于描述性标准的制定步骤,下列排序正确的是() ①分析、整理收集的行为资料,分辨造成员工之间绩效差异的一系列关键行为 ②将选择的行为分配到已有的行为指标下 ③对不同绩效水平的员工的工作行为进行长期而连续的观察和详细的记录 ④运用凝练明了的陈述句对筛选出的一系列行为进行详细、客观的描述 ⑤对各个行为指标下的行为分等分级,建立具有参照性的行为标准
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下列关于工作研究的陈述,错误的是()。