A采用新产品
B利用新的生产方法
C开辟新市场
D实现新组织
（简答题）
旅行社产品开发中如何实现创新？
答案解析
请论述旅行社危机管理的意义，表现形式，并结合当前汶川大地震对四川旅行社业的冲击，提出旅行社危机管理和处理的策略。
（多选题）
影响旅行社设立的外部因素包括（）。
在我国，旅行社的旅游业务主要包括（）。
（填空题）
旅行社收益与成本的管理包括（）。
旅行社的的职能包括（）。
我国旅行社相对集中的地区主要包括（）。
外商投资旅行社，包括（）。
国际旅行社的经营范围包括（）、（）和（）。
