（简答题）
高速公路收费管理和服务理念是什么？
答案解析
高速公路收费管理和服务工作方针是什么？
高速公路收费服务的理念是什么？
高速公路收费服务满意度测评指标体系的二级指标是什么？
高速公路收费精细化管理规范中收费应急管理流程是什么？
高速公路收费精细化管理规范中收费系统管理流程是什么？
高速公路收费管理的主要任务是什么？
高速公路收费管理的政策依据是什么？
高速公路收费管理的定义是什么？
