(多选题)
因农业银行业务、技术等原因引发电子银行业务风险,造成客户资金损失的,中国农业银行应如何处置()。
A事发行可向客户赔付资金损失,避免媒体炒作
B事发行应及时协调一级分行保卫部门向公安机关报案
C事发行垫付资金后应及时向上级行报告并申诉理由
D事发行可根据案件发生的实际情况向相关责任分行追讨垫付资金
正确答案
答案解析
略
相似试题
(单选题)
电子银行重大突发运营事件是指因应用技术、合作方、网络、第三方通讯设备和人为攻击破坏等原因,导致电子银行服务在正常工作事件中断()或正常工作事件外中断()的事件。
(单选题)
各分行因电子银行系统升级、测试等原因,需要按计划暂时停止电子银行服务的,应提前()天在网站上予以公告。
(多选题)
电子银行业务错账是指客户通过电子银行渠道办理动账交易过程中,由于系统故障(或系统其他原因)、银行柜员原因、客户自身原因,出现的()或少记客户账务等差错。
(单选题)
金融机构因电子银行系统升级、调试等原因,需要按计划暂时停止电子银行服务的,应至少提前()天在其网站上予以公告。
(多选题)
电话银行业务是指使用计算机电话集成技术,利用电话自助语音和人工服务方式为客户提供()等金融服务的电子银行业务。
(单选题)
电子银行业务错账是指客户通过电子银行渠道办理()过程中,由于系统故障(或系统其他原因)、银行柜员原因、客户自身原因出现的错记、重记、漏记账务或少记客户账务等差错。
(单选题)
电子银行()风险是指因银行经营决策失误、决策执行不当或对行业变化应对不当等因素,导致电子银行业务收益或资本形成现实或长远的不确定性或损失。
(多选题)
因()等银行不可控制的原因导致电话银行业务不能正常运行,客户可致电中国农业银行客户服务中心或咨询当地营业点。
(单选题)
电子银行业务的技术风险主要是指().