A广泛性
B群众性
C灵敏性
D直接性
E负反馈性
（多选题）
信访信息具有的特点有（）
答案解析
（简答题）
信访工作的构成要素和特点是什么？
（单选题）
信访信息反映政策性、苗头性、倾向性的问题，应采取的反映形式是（）
如何综合反映信访信息？
信访工作主要有以下特点（）
什么是信访与信访工作？
信访工作的要素是什么？信访工作有哪些用作用？
坚持（）是保证信访人实现信访目的的重要措施，也是衡量信访工作好坏的根本标准。
