(单选题)
酒店转换上门散客为家宾和协议的目的,下列说法不正确的是哪项()?
A培养客人的忠诚度,沉淀家宾、协议客户等主要客源
B家宾会员忠诚度最高,是最具价值的客户群,也是如家未来竞争的核心
C为了快速占有市场,提升酒店的出租率和收益
D协议客户是相对忠诚的客户群,消费潜力巨大
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
如家北京西路店大床房门市价为199元,则该酒店的家宾普卡价、金卡价、协议价分别为多少元()?
(填空题)
若协议散客上门入住无法提供公司订房传真时,前台应()。
(单选题)
前台在为家宾会员提供服务时,以下操作不正确的是哪项()?
(填空题)
若协议散客上门入住时,无法提供公司订房传真和名片,应()。
(单选题)
国庆节将至,销售经理为提高上门散客和商务日房比例,计划组织酒店员工外出发放单页,以下计划制定不合理的是哪项()?
(单选题)
销售经理在组织酒店员工进行协议客户开发时,需要准备的资料有哪些()?(1)协议合同书(2)销售经理名片(3)酒店单页或城区联合宣传单页(4)近期促销活动宣传资料(5)客户调研表(6)全国如家目录索引(7)家宾会员手册(8)《如家心情》(9)如家小礼品
(单选题)
酒店在对协议散客的开发和维护中,操作不正确的是哪项()?
(单选题)
如家火车站店近3个月出租率一直在下降,酒店欲对上门和协议客源做促销活动,酒店门市价为219元,则促销价的最低价应为多少元()?
(单选题)
酒店销售经理在每月进行竞争对手调研分析时,主要关注的信息有哪些()?(1)酒店价格执行情况(2)实际出租率等经营情况(3)家宾会员政策(4)优惠促销活动(5)员工来源及薪资待遇(6)酒店房间特点(7)客人服务满意度(8)公司管理制度