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(判断题)

宽带延伸服务上门为30元/次(装移机时免费)5星、6星、7星客户每年有2次免上门费的权益。

A

B

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (判断题)

    装维人员在装移修工单处理中遇到延伸服务工作内容的,向客户推荐延伸服务订购,在客户同意办理宽带延伸服务时,装维人员必须使用即销即装系统受理,不得直接提供服务。

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  • (多选题)

    中国电信主要为()客户提供宽带、固定电话的免费移机服务。

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  • (单选题)

    5-7星客户享有一年享有()次延伸服务免收上门费的权益。

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  • (判断题)

    5 7星客户享有一年享有3次延伸服务免收上门费的权益。

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  • (判断题)

    装移机结束后,不需要主动向客户介绍电信的宽带增值服务,等用户问了再说。()

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  • (多选题)

    装维人员为用户上门办理延伸服务,职责包含()

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  • (多选题)

    装移机服务:安装人员根据客户指定的一处上网地点,从()将宽带接入、信息点调通。

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  • (判断题)

    5 7星级客户享受无线组网免上门费、代装网络终端免上门费、免移机费等服务。

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  • (多选题)

    宽带延伸服务主要的服务项目有()。

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