（多选题）
装维人员为用户上门办理延伸服务，职责包含（）
A调试路由器
B调试信息点
C调试网络机顶盒
D维护用户终端
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
装维人员上门服务需遵守“五个一”服务要求，包含（）。
（判断题）
装维人员在装移修工单处理中遇到延伸服务工作内容的，向客户推荐延伸服务订购，在客户同意办理宽带延伸服务时，装维人员必须使用即销即装系统受理，不得直接提供服务。
（判断题）
装维延伸服务工单没有退单功能，如用户不需要延伸服务，回单不填写服务数目即可。
（多选题）
装维人员上门查障的同时，需向用户介绍自助排障功能有（）
（单选题）
对于有预约时间的开通工单，装维人员必须在（）时间内和用户做好上门提醒工作
（判断题）
装维人员在给客户提供延伸服务时，可以自行收取延伸服务费。（）
（判断题）
装维上门“五个一”服务要求中的“一次现场指导”说的是只要告之用户可以上网就可以了，其他均无需介绍。（）
（单选题）
装维人员上门给用户新装FTTH业务，发现现有资源覆盖不够精确等问题，可借助（）系统，在线修改完善资源，确保放装成功，避免二次上门。
（判断题）
装维人员上门服务穿便服时必须佩戴统一的服务工号牌，工号牌应佩戴于胸前
