（简答题）

简述饭店员工培训的意义

正确答案

1、培训将给企业带来丰厚的回报
2、培训是饭店成功的法宝
（1）培训有助于提升服务质量，减少客人投诉
（2）培训有助于提高劳动生产率
（3）培训可以降低损耗和劳动力成本
（4）提高饭店组织的良好形象，增强团队的凝聚力

答案解析

略

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