（多选题）
导游人员促销必须遵守优质服务的原则，在带团过程中要正确处理好游览活动与促销的关系。（）
A一方面应按照服务流程和规范妥善安排计划内的接送站、用餐、用房、用车和游览等活动
B另一方面，还应提供优质的促销服务，尊重旅游者的意愿进行促销
C游览与促销要结合起来，在游览中促销，在促销中游览
D为了促销可以适当减少游览项目或时间
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
在带团的服务过程中，导游人员需要使用一些物品，下列属于个人用品的有（）
（多选题）
导游人员在带团中贯彻“安排合理”的原则要处理好的关系有（）。
（填空题）
在为旅游者提供服务时，导游人员必须遵循导游服务原则，即遵循（ ）原则、（ ）原则、（ ）原则和（ ）原则。
（判断题）
导游人员在带团过程中要树立契约意识，以相关的契约为基础为旅游者提供服务。
（判断题）
导游人员在带团时坚持请示汇报制度意味着事无巨细都必须向领导汇报。
（多选题）
导游人员促销的原则，主要有（）
（多选题）
导游人员的促销原则包括：（）
（多选题）
导游人员在进行旅游购物促销时，除了应用好AIDA原则，导游人员还应注意一些促销细节。（）
（多选题）
带团的理念是导游人员在带团实践中形成的对旅游服务工作的观点和看法。正确的带团包括（）。
