（多选题）
在带团的服务过程中，导游人员需要使用一些物品，下列属于个人用品的有（）
A导游证，胸卡
B形象用品
C通讯工具
D导游旗，导游图
E个人礼物
F接站牌
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
带团的理念是导游人员在带团实践中形成的对旅游服务工作的观点和看法。正确的带团包括（）。
（多选题）
在带团的过程中，导游人员要求客人不要到危险的地方去，而客人说那是他的自由权，作为导游人员该如何劝说客人？（）
（多选题）
导游人员在带团过程中要处理好一些关系，包括（）。
（多选题）
在带团过程中，导游人员不可使用的手势包括（）。
（判断题）
导游人员在带团过程中要树立契约意识，以相关的契约为基础为旅游者提供服务。
（多选题）
导游人员促销必须遵守优质服务的原则，在带团过程中要正确处理好游览活动与促销的关系。（）
（单选题）
在带团过程中，要求导游人员站在旅游者的角度思考问题，体谅旅游者在旅游活动中的难处，以耐心、专心、细心为旅游者提供完美服务。这体现了导游带团理念中的（）。
（简答题）
导游人员在带团过程中，如何做好安全工作？
（多选题）
导游人员在带团过程中，如何做到有效控制全局？（）
