(判断题)
如果会议气氛紧张,且对上司立场不利时,文员可借奉茶为名,态度和蔼,轻柔缓慢地端出茶点,以消除紧张的气氛。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
上司决定参加某个会议时,文员不应该()。
(判断题)
文员代替上司传达不利消息时,因为当这个信差很困难,所以要拖到最后一刻行动。因为上司震怒,自己转达口信的语气也应该变成上司的语气。
(判断题)
要发问或有意见时,应该等上司说完话之后再发问,可以提出自己的看法。如果上司不加采用,应说服上司。
(单选题)
上司参加各种应酬和会议,有时需要更换服装,文员应()。
(判断题)
假如上司不准备参加某个会议,应立即将会议通知丢掉,以免干扰其他事情。
(判断题)
如果需要与来访者确定会面时间,应先征求来访者方便的时间,查看上司的时间表,如果这一时间有空,就可答应下来。
(判断题)
如果文员要找的人是一位比上司地位高的人或尊长,你跟对方的文员说完之后就应该叫上司接过电话,告诉上司要找的人马上就会来听电话,让上司直接与对方通话。
(判断题)
文员传达上司信息时,可以把上司的话语加多或减少,以个人的口吻来转达。
(判断题)
如果上司一年之中交往很多,但很难记住每一个人和每一次见面的情况,文员应把有关资料输入电脑,准备交往提示文件。