（简答题）
根据集团公司的要求，网上营业厅活跃用户的定义？
正确答案
集团公司定义的网上营业厅活跃客户数：通过服务密码或网站注册码认证的客户数。结合我省实际情况，即为通过服务密码登陆的客户以及成功了办理了网上选号、服务密码办理（修改/重置/设置）、手机归属地等无需服务密码登陆的客户数。
答案解析
略
相似试题
（简答题）
根据集团公司的要求，网上营业厅新增用户的定义？
（填空题）
非活跃集团成员指连续（）智能网网内0话务量用户。
（单选题）
非活跃成员指智能网用户连续（）个月与本集团内成员0通话。
（填空题）
通过移动公司网站的网上营业厅，客户可自定义条件查询各种话费最近（）的详单和账单。（不含当前月）
（填空题）
目前移动公司电子渠道主要包括网上营业厅、短信营业厅、（）、（）、（）多种接入方式，可实现缴费、话费查询、业务查询、业务办理等功能。
（判断题）
凭集团证明到营业厅办理集团彩铃注销，并有短信通知，原开通个人彩铃的用户退出集团后不再保留个人彩铃铃音。（）
（单选题）
集团专线故障处理反馈指针对影响客户业务正常使用的故障，从集团客户提出故障申告时起，按照相应的要求向用户反馈故障处理过程，根据客户服务等级要求，银牌客户需每（）主动反馈客户一次。
（单选题）
短信营业厅和客户的人机交互，都是通过客户操作终端设备，向短信营业厅发送用户指令，系统根据用户指令采取不同的操作来完成的，根据具体情况可以分为以下（）类。
（填空题）
根据短信营业厅业务规范的要求，短信厅代码整合至少包含（）、（）、（）代码。
