（多选题）
关于洗衣服务，除了提供24小时将衣物送还给客人的洗衣服务，还可提供加急服务的饭店是（）。
A二星级
B三星级
C四星级
D五星级
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
为避免在洗衣服务中承担破损赔偿责任，服务员接收衣物时应重点注意（）。
（单选题）
洗衣房客衣组服务员对客人遗留在衣物中的物品钱财（）。
（单选题）
在收取清点客衣时，若发现衣物件数与洗衣单不符，服务员应（）。
（简答题）
服务员清点宾客送洗衣物时发现衣物有破损或纽扣丢失。员工应如何应对？
（单选题）
饭店客房洗衣服务中的加急服务是指在注明的时间范围内，自收取衣物开始在规定的时间内交还给宾客，规定的时间一般是自收取衣物开始（）。
（单选题）
饭店为高端客户提供24小时开放服务的场所被称为（）。
（多选题）
关于擦鞋服务，除了备有擦鞋用具，还提供擦鞋服务的饭店是（）。
（单选题）
客房洗衣服务服务当中，快洗不超过（）小时送回。
（单选题）
收取客人送洗衣物应注意清点衣物数量，清点客衣和（）。
