（简答题）

柜台如何为客户办理到期动态口令牌的更换？

正确答案

在E-TOKEN到期前2个月内，客户可以到银行办理E-TOKEN更新，即解除旧E-TOKEN绑定，同时进行新的e-token的绑定，也可以从银行领回新E-TOKEN通过网银客户端“中银e令更换”功能进行自助更新绑定。
对于已经过期的E-TOKEN，客户只能到柜台办理E-TOKEN更新，具体操作是：先解绑注销旧的ETOKEN，然后申请绑定新的ETOKEN，交易码分别为：E20109企业ETOKEN解除绑定，E20309企业ETOKEN注销。

答案解析

略

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