(单选题)
心理抚慰是指殡仪服务员在工作时对殡仪服务对象给予情绪上支持和(),缓解其身心痛苦,使逝者家属早日从悲痛中解脱出来的过程。
A理解
B心理疏导
C表示同情
D关心
正确答案
答案解析
略
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(简答题)
殡仪服务员如何进行心理抚慰?
(单选题)
殡仪服务员与心理抚慰对象的交往是为了交流情感、满足心理抚慰对象的()。
(简答题)
心理抚慰的主要技巧有哪些?为什么殡仪服务员要掌握基本的心理抚慰方法?
(判断题)
殡仪服务员首先要考虑逝者家属心理状态的共性规律,然后再结合逝者家属的个性特征确定实施心理抚慰的原则。
(单选题)
殡仪服务的广义概念是指人们为处理逝者遗体、悼念逝者和抚慰丧属所提供的各种()服务的总称。
(单选题)
殡仪服务的广义概念是指人们为处理逝者遗体、悼念逝逝者和抚慰丧属所提供的各种()服务的总称。
(单选题)
殡葬消费的求名心理是指在办理丧事过程中,有些殡仪服务对象为了达到表现自己财富、地位、酒脱、能力的目的,盲目追求()的消费心理。
(简答题)
殡仪服务员在工作中如何对殡仪服务对象做到称呼恰当?
(单选题)
环境准备是指殡仪服务员按照()惯例,进行工作前的环境清洁卫生、花木摆放和用品陈列等准备工作。