(单选题)
当处理冲突所带来的潜在破坏性可能超过冲突解决后所获得的利益时,应当采取()策略。
A回避
B迁就
C强制
D合作
正确答案
答案解析
略
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(判断题)
冲突只会给组织带来破坏性的恶果。
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通过讨论冲突的得失,使双方了解冲突带来的后果,帮助双方改变思想和行为,这种处理冲突的方法是()
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