（判断题）
在初次见面时，客户并不了解邮储银行以及客户经理的情况，客户经理的穿着、仪表往往决定了客户对邮储银行以及客户经理的第一印象。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
邮储银行个人商务贷款的信贷员可以从（）等方面了解客户的真实借款资金用途。
（单选题）
邮储银行（）客户占整个客户群的比例较大
（多选题）
邮储银行的客户经理队伍建设的转变包括（）。
（单选题）
截至2011年底，邮储银行代理保险业务累计服务客户已达（）。
（判断题）
销售包是客户经理在跑市场等外勤活动中用于综合介绍邮储银行及其产品，以便提高会面效率的销售工具，分为两类，即个人客户和企业客户销售包。
（单选题）
邮储银行的公司客户是指与邮储银行发生业务关系的各企事业单位及政府机关，其中以（）为主。
（单选题）
邮储银行个人商务贷款连续逾期（）、累计逾期3次或形成不良贷款的客户，将被列为黑名单客户。
（判断题）
客户信息表的填写是为了帮助客户经理统筹了解客户信息，尽可能地抓住销售机会，所以客户经理必须一次沟通或见面尽量获得所有信息。
（判断题）
高端客户基本信息表用于记录高端客户在邮政银行使用的基金、理财、保险、定期存款等产品，便于掌握客户在邮政银行的资产分布情况以及在产品到期时及时提醒客户。
