(多选题)
邮储银行的客户经理队伍建设的转变包括()。
A由全员营销向专业化营销转变
B由单一产品营销向综合营销转变
C由推销产品向营销客户转变
D由普遍服务向分层营销转变
E由营销与服务分离向营销与服务结合转变
F由个人营销向团队营销转变
正确答案
答案解析
略
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(判断题)
在初次见面时,客户并不了解邮储银行以及客户经理的情况,客户经理的穿着、仪表往往决定了客户对邮储银行以及客户经理的第一印象。
(判断题)
销售包是客户经理在跑市场等外勤活动中用于综合介绍邮储银行及其产品,以便提高会面效率的销售工具,分为两类,即个人客户和企业客户销售包。
(单选题)
邮储银行()客户占整个客户群的比例较大
(单选题)
邮储银行的公司客户是指与邮储银行发生业务关系的各企事业单位及政府机关,其中以()为主。
(单选题)
截至2011年底,邮储银行代理保险业务累计服务客户已达()。
(多选题)
邮储银行个人商务贷款的信贷员可以从()等方面了解客户的真实借款资金用途。
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邮储银行个人商务贷款连续逾期()、累计逾期3次或形成不良贷款的客户,将被列为黑名单客户。
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邮储银行个人商务贷款的还款方式包括()。
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邮储银行个人商务贷款的受理渠道包括()。