（单选题）
服务员对中途搭乘电梯的客人应主动（）。
答案解析
电梯停靠每一楼层时，服务员在开门前，都应主动报清（）。
（填空题）
对老幼病残的客人，应主动（）。
每完成一个服务项目，让客人（），主动争求客人意见。
