（多选题）
“责任到人”的服务质量工单问题包括哪几种（）
A有责的越级投诉单
B有责的本地抱怨单
C有责的即时回访装维工单
D有责的本地回访装维工单
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
哪些地州的网络质量问题需要登记投诉工单（）
（简答题）
请简要写出决定客户服务质量的因素主要包括哪几个方面。
（判断题）
用户反映同一个地址，在6个月内出现两次及以上通信质量问题且对之前的工单处理结果不认可的，客服代表可登记重复投诉工单。
（填空题）
为了保证投诉处理质量，对于暂无法解决的问题，要求相关部门回复的工单描述内容包含暂无法解决的（）、（）以及解释口径等要素。
（判断题）
为了保证投诉处理质量，对于暂无法解决的问题，要求相关部门回复的工单描述内容包含暂无法解决的原因、解决时限以及解释口径等要素。
（简答题）
质量审核的类型有哪几种？
（简答题）
室间质量评价有哪几种方式？
（简答题）
农机产品质量投诉有哪几种？
（简答题）
目前国际上开展的质量认证业务有哪几种？
