（填空题）
在客户信息视图中，记录客户的购买记录、产品与服务的使用记录、客户服务与投诉记录的信息称为（）。
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
客户服务中心能够通过系统，记录与客户接触的时间、类别、内容、处理人和注释等，这部分信息记录在客服本地数据库中。
（填空题）
在客户信息视图中，反映客户兴趣和爱好的信息称为（）。
（判断题）
对于DCC系统中客户已记录信息需变更的，应及时更新，要把旧信息删除，输入新信息，并将更新后的客户信息屏打，随凭证保管。
（单选题）
客户通过电话银行业务办理交易后产生的电话信息记录为客户交易的合法有效凭据，计算机依据电话信息记录生成的凭证资料作为核算部门（）。
（多选题）
记录、传递客户信息是指（）。
（单选题）
企业客户在网上银行进行交易，以在核心业务系统所产生的电子信息记录为交易的有效凭据，核心业务系统根据电子信息记录打印记账凭证，会计核算部门据此进行有关会计处理。网上银行记账凭证采用统一格式的（），凭证号由网上银行系统统一产生。
（多选题）
理财顾问应定期对客户的哪些方面进行重新评估和信息披露，并建立相应后续跟踪服务记录（）。
（单选题）
客户信息视图中能够反映客户年龄、职业、收入水平、家庭状况的信息称为什么？（）
（单选题）
实施儿童预防接种信息管理系统的乡级防保组织.接种单位应在什么时候通过接种点客户端软件对儿童预防接种个案信息进行查重，并及时向相关人员核实，删除错误的重复记录（）
