（单选题）
客户信息视图中能够反映客户年龄、职业、收入水平、家庭状况的信息称为什么？（）
A价值信息
B行为信息
C人口信息
D心理信息
正确答案
答案解析
略
相似试题
（填空题）
在客户信息视图中，反映客户兴趣和爱好的信息称为（）。
（判断题）
网银企业客户在转账过程中主管能够填写收、付款信息。
（填空题）
在客户信息视图中，记录客户的购买记录、产品与服务的使用记录、客户服务与投诉记录的信息称为（）。
（判断题）
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（判断题）
客户信息视图包括的元素非常多，在具体的应用中可以根据业务和系统的情况进行组合和细分，形成具体应用。
（简答题）
根据电信企业的特点，公司客户信息视图的基本构成是什么？
（判断题）
客户服务中心能够通过系统，记录与客户接触的时间、类别、内容、处理人和注释等，这部分信息记录在客服本地数据库中。
（单选题）
下面哪个信息更新项需要刷卡输密后才会同步到客户360单一视图（）
（判断题）
客户申诉指客户投诉不能够在发起地或联通系统内得到妥善处理投诉，或者在处理过程中发生争议，客户进一步通过电话（12300）、传真、电子邮件或来人、来函等方式向电信行业监管部门反映问题、寻求解决、处理或者要求补偿的行为。
