（多选题）
商业银行应（），引导客户理性投资与消费。
A提供一揽子理财产品投资计划。
B搭建个人消费合理性模型。
C建立适合创新服务需要的客户资料档案。
D做好客户对于创新产品和服务的适合度评估。
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
商业银行向客户提供财务规划、投资顾问、推介投资产品服务，应首先调查了解客户（）。
（单选题）
商业银行应当明确告知客户代理保险业务中商业银行与保险公司法律责任的界定，尤其是告知客户保险业务出现问题时应当与（）进行沟通，做好风险提示与投资者教育。（）
（多选题）
商业银行开展个人理财业务，应与客户签订合同，明确双方的（），并根据业务需要签署必要的客户委托授权书和其他代理客户投资所必须的法律文件。
（填空题）
消费者应当充分了解基金定期定额投资和（）等储蓄存款的区别。定期定额投资是引导消费者进行长期投资、分摊投资成本的一种简单易行的投资方式，但并不能规避基金投资所固有的风险，消费者既可获得收益，也可能遭受损失。
（判断题）
银行要增强干部职工廉洁从业的自觉性，针对基层行人员与信贷客户“近距离”的特点，要重点教育引导基层行员工正确把握好支持与服务、监管与被监管的关系，正确把握好公与私的关系尺度。
（多选题）
引导客户在走廊行走时，应注意（）。
（单选题）
商业银行应遵守法律法规的要求及与客户的约定，履行必要的（）义务。
（判断题）
商业银行为银行客户提供账户变动短信提醒服务并收费的，应事先通过网点或电子渠道等与银行客户签约；未与银行客户签约的，可以收费。
（填空题）
特殊群体消费者主要指在银行服务中可能面对的特殊客户，主要包括（）、（）、（）、（）等特殊客户。
