（判断题）
大堂经理在陪同客户使用自助设备时，要全程协助客户对相应菜单进行操作。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
“温馨提示”指示牌应该放置于大堂经理工作区，方便对客户在取号办理业务时进行宣传，向自助设备区分流部分客户。
（判断题）
对需要在贵宾室内办理业务的客户大堂经理应陪同客户到贵宾室并让其独自等候。
（判断题）
后备大堂经理在临时管理大堂时，发现客户对某种产品有意向，且当时无法向相关人员进行推荐时，应使用客户意向表。
（判断题）
后备大堂经理在临时管理大堂时，发现客户对某种产品有意向，且当时无法向相关人员进行推荐时，应使用移动柜员夹。
（判断题）
检查自助设备区各设施是否工作正常属于大堂经理开门三件事。
（判断题）
在引导客户使用排队机时，客户对排队机菜单表示疑惑时，大堂经理应耐心的向客户解释，以使客户将来能正确取号。
（判断题）
当柜员办理业务时发现所办理的业务能够在自助设备上完成时，应先推荐客户使用自助再为客户办理业务。
（单选题）
（）是大堂经理在管理大堂时须随身携带和使用的一种文件夹。
（判断题）
客户进入网点，大堂经理心情不好时可以不搭理客户。
