(单选题)
值乘的乘务人员在餐车就餐时,列车应提供乘务工作餐,乘务工作餐()收费。
A按规定
B按定价
C只按成本
D按成本并加适当的毛利率
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
餐车供应时,列车工作人员不得在餐车逗留、闲谈、(),不得陪客人就餐。
(单选题)
无运转车长值乘的旅客列车在乘降所停车再开时,全列旅客乘降完毕,喊号确认后,由尾部车厢列车员通知()。
(单选题)
《局标》规定:列车乘务组在出乘点名后,接车时,应整齐排成()列纵队。
(单选题)
()重点旅客上车后,必须妥善安排座位,超员时安排在餐车、乘务室、卧车边座,需补办卧铺时,列车长直接安排到铺位,补票员及时补票到座、办卧到铺。
(判断题)
列车员在值乘过程中要使用普通话,服务语言表达规范、准确,口齿清晰。
(单选题)
列车始发、停站(办理乘降业务)()按照值乘范围锁闭相应车厢端门。
(单选题)
乘务员在上下车时要紧握扶手,不飞乘飞降,列车运行中严禁开车门乘凉、探身了望及清扫垃圾,列车头、尾部风挡处和餐车厨房侧门处要安装卫生安全防护栏,并捆绑、()。
(单选题)
列车乘务班组连续两趟车“三乘联检”记录同一车门设备故障未处理问题时,列车长要向()报告。
(单选题)
列车乘务班组出乘接车后,各车厢乘务员(餐车长)要对本车厢所有车门(餐车边门)设备状态进行检查,检查完毕后及时锁闭到位,并将检查情况及时报告()。