（简答题）

客户档案的基本内容包括哪些。

正确答案

客户档案的基本内容包括：
（1）建立客户基本资料。包括客户编码、名称、简称、类别、地址、法人代表、注册登记号、银行账号、税号、信用度、组织结构和联系人信息、经营状况、需求、竞争对手等信息。
（2）建立客户业务信息。包括交易信息、信用级别管理、签订的协议和合同、应收与应付款信息等。

答案解析

略

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