（单选题）
电话查证作为对客户提供的一项增值服务，各行要通过协议等形式明确双方的责任。一是要坚持（）原则；二是要明确联系不到客户时，只要凭证合法、支控手段有效，银行应按照结算法律与制度的要求正常办理。
A真实有效
B及时有效
C客户自愿
D有据可查
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
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（单选题）
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（单选题）
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电话银行能为公司签约客户提供哪些服务？（）
（多选题）
电话银行能为个人签约客户提供哪些服务？（）
（单选题）
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（单选题）
以下（）是工商银行为大企业、大集团提供的一项综合服务，能加强其对下属单位或部门的资金管理。
（简答题）
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