A准确、清晰、热情、友善
B简练、通俗、尊重、礼貌
C细心、耐心、详尽、周到
D概括、正确、真诚、清晰
（单选题）
陈列药品要做到（）
答案解析
销售商品要主动做到（）
药品零售企业在价格管理中要做到（）
（判断题）
提倡礼貌习惯用语，营业员要做到“五声”、“十二字”、和“五忌”、“五不讲”。
收找货款要按财务制度的要求做到唱收唱付，当面交代清楚。避免差错。
接待顾客应做到（）
顾客走进柜台时，应做到（）。
按处方配药，应做到（）
协定处方主要解决配方（）的处方，做到预先配制和储备，以加快配方速度
