A要培养注意力的稳定性
B明确自己的工作目标，实施有效的自我管理
C按照企业的制度和纪律约束自己
D要培养果敢的个性
（多选题）
营销员应变能力的培养应从（）方面入手。
答案解析
（判断题）
自我控制能力是指在出现意外时，应付变化、达成既定目标的能力。
邮政营销员应具备的基本能力包括（）。
营销人员应具备一定的市场营销知识，主要包括（）等基本知识。
集邮营销信息主要包括（）。
营销员最大的敌人是“惧怕”。
（填空题）
（）式提问即营销员所提出的问题具有强烈的暗示。
（）是营销员深入了解客户心理活动和准确判断客户特征的必要前提。
（简答题）
简述营销策略的内容和实现方式。
