（简答题）
问题解决的一般认知过程分为哪几个阶段？影响问题解决的主要因素又有哪些？
答案解析
（多选题）
以下哪些因素会影响问题解决？（）
问题解决的影响因素有（）
（填空题）
影响大学生问题解决的主要心理因素有（）。
简述问题解决的影响因素。
简述问题解决的主要影响因素。
（单选题）
看到“杯子”就想到是喝水用的，而没有想到“杯子”的其它用途。这种影响问题解决的心理因素是（）。
一般而言，能促进问题解决的因素有（）。
有效问题解决者的特征有哪些？
