（多选题）
如果对方表达的意思你没有理解，应该（）
A装作理解了
B等他讲完之后再提出
C询问己方其他人
D打断他，当场请教
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
在商务谈判中，认同的作用是十分重要的。如果谈判的对方认同你就意味着他与你有共同的语言，可交流信息，相互理解，互相信任，相互合作。
（单选题）
希尔顿酒店有一句名言，“如果没有希尔顿的员工队伍，希尔顿酒店只是一栋建筑”，这句话表达的意思是（）
（简答题）
服务组织经常引用的一句格言是：“在服务组织中，如果你没有在服务顾客，那么你最好马上服务一个是顾客的人”。请谈谈你对这句话的理解。
（判断题）
倾听包括注意整体性和全面地理解对方所表达的全部信息，否则会引起曲解。
（单选题）
谈判中，你应该怎样观察对方？（）
（简答题）
如何理解金融资产的收益与风险的对称原则？试通过对一些金融工具特征的简要分析来表达你对这一问题的理解。
（单选题）
如果对方是外行，本方应该（）报价。
（判断题）
谈判时没有听清讲话的内容，没有理解对方的陈述内容等都是一方的责任，是该方谈判者素质不高的表现。
（简答题）
你过去对于信用这个经济范畴是怎样理解的？应该怎样界定信用较好？
