在装机服务工作中,对客户提出的要求,在符合规定、条件允许的情况下,应()。
A给予耐心解释并婉言拒绝
B予以满足
C当场承诺
D请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给客户
正确答案
答案解析
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(判断题)
在TCP/IP中,应用层协议使用客户/服务器方式,客户指的是提出服务请求的应用进程。
(单选题)
与客户预约装机服务,您使用()工作用语。
(判断题)
在客户机服务器结构中,提出请求的计算机称为服务器,而将受理请求的计算机称为客户机。
(简答题)
从项目整体管理和配置管理的角度,回答问题。 老高承接了一个信息系统项目管理工作,在进行了需求分析和设计后,项目人员分头进行开发工作,其间客户提出一些变更要求也由各部门人员分别解决,各部门人员在进行自测的时候均报告正常,因此,老高决定直接在客户现场进行集成,各部分人员分别提交了各自工作的最终版本进行集成,但是发现问题很多,针对系统各部分所表现出来的问题,开发人员又分别进行了修改,但是问题并未有明显减少,而且项目工作和产品版本越来越混乱。
(简答题)
从项目整体管理和配置管理的角度,回答问题。 老高承接了一个信息系统项目管理工作,在进行了需求分析和设计后,项目人员分头进行开发工作,其间客户提出一些变更要求也由各部门人员分别解决,各部门人员在进行自测的时候均报告正常,因此,老高决定直接在客户现场进行集成,各部分人员分别提交了各自工作的最终版本进行集成,但是发现问题很多,针对系统各部分所表现出来的问题,开发人员又分别进行了修改,但是问题并未有明显减少,而且项目工作和产品版本越来越混乱。
(简答题)
从项目整体管理和配置管理的角度,回答问题。 老高承接了一个信息系统项目管理工作,在进行了需求分析和设计后,项目人员分头进行开发工作,其间客户提出一些变更要求也由各部门人员分别解决,各部门人员在进行自测的时候均报告正常,因此,老高决定直接在客户现场进行集成,各部分人员分别提交了各自工作的最终版本进行集成,但是发现问题很多,针对系统各部分所表现出来的问题,开发人员又分别进行了修改,但是问题并未有明显减少,而且项目工作和产品版本越来越混乱。
(简答题)
从项目整体管理和配置管理的角度,回答问题。 老高承接了一个信息系统项目管理工作,在进行了需求分析和设计后,项目人员分头进行开发工作,其间客户提出一些变更要求也由各部门人员分别解决,各部门人员在进行自测的时候均报告正常,因此,老高决定直接在客户现场进行集成,各部分人员分别提交了各自工作的最终版本进行集成,但是发现问题很多,针对系统各部分所表现出来的问题,开发人员又分别进行了修改,但是问题并未有明显减少,而且项目工作和产品版本越来越混乱。
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