（简答题）
简述客户服务对企业的重要性。
答案解析
简述新产品、新服务开发的重要性。
简述我国发展服务贸易的必要性。
简述客户细分的必要性。
（单选题）
确立优质客户服务标准的重要性有几点（）
按照客户对企业的重要性来划分，可以把客户分成（）。
简述安全教育的重要性
简述工资水平的重要性。
简述学习管理学的重要性。
