(多选题)
授权服务站的网络管理基本要求是:()
A与玉柴签订授权服务协议,接受客户服务请求并严格按所授权业务范围内容开展服务工作,不能以玉柴服务站名义对外宣传开展超出授权范围以外的玉柴产品服务业务。
B服务站必须通过玉柴相关服务资质认证培训并经考核合格后,才能开展业务。
C玉柴仅对服务业务进行监控管理。
D服务站不能制作和悬挂玉柴企业相关标志(如服务站牌、涉及玉柴企业形象标志的广告牌等),不体现在玉柴相关对外宣传的网站、保修手册等通讯名录上,不参加玉柴各项服务宣传活动和各类服务会议。
E服务站严格按照玉柴服务管理规定开展玉柴产品保修业务,维修换件必须是玉柴“四统一”配件和玉柴牌专用机油。
正确答案
答案解析
略
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服务站必须把所有赔退更换下来的整机、基础机、旧件,回场要求是()。
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结算管理中对发票准确率要求是()
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授权站服务政策包含:()
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授权站的业务范围:主机厂配套的玉柴产品售后服务。具体为:()
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有下列情形的,取消授权站的授权资格:()
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当玉柴有特殊回场要求时,服务站必须按指令(回场任务书)回场,同时要挂好旧件标签,并附上旧件验收表。()
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新疆地区属北方寒冷地区,如果其某服务站在1月1日外出服务,基本工时为20,则应在“法定节日上浮工时”填()工时,在“北方寒冷地区上浮工时”填()工时
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新建站在收到玉柴办事处告知的服务信息系统YCSS的“用户名”和“密码”后,必须在5个工作日内维护该站的基本信息。录入路径顺序是()
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新疆地区某服务站于3月8日对玉柴发动机进行维修,基本工时为50,若是外出维修服务那么应在“北方寒冷地区上浮工时”填()工时,若是在服务站维修则应在“北方寒冷地区上浮工时”填()工时