（单选题）
客户服务的零缺陷是物流可得性、作业绩效和可靠性的（）。
A最低水准
B平均水准
C最高水准
D最高要求
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
产品的可得性、运作绩效以及服务的可靠性是物流服务的特性。
（判断题）
客户服务最基本的三个方面包括可得性、作业绩效和可靠性。
（多选题）
客户服务的可得性以三个物流绩效指标衡量，即（）。
（单选题）
可得性应以下述的三个物流绩效指标进行衡量：（）、供应比率和订货完成率。
（单选题）
增加物流信息的可得性和精确性可以减少物流作业的（）。
（多选题）
可得性应以下述的三个物流绩效指标进行衡量，即（）。
（单选题）
（），需要有高度的产品可得性和灵活的物流服务。
（多选题）
评估产品可得性是否与公司基本物流服务计划相结合的基础是（）。
（单选题）
衡量物流服务水平的存货可得性主要考虑的是（）。
