A对
B错
（单选题）
对产品的可得性最准确的绩效衡量指标是（）。
答案解析
（多选题）
客户服务的可得性以三个物流绩效指标衡量，即（）。
客户服务的零缺陷是物流可得性、作业绩效和可靠性的（）。
（判断题）
客户服务最基本的三个方面包括可得性、作业绩效和可靠性。
产品的可得性考虑的性能指标是（）。
产品的可得性主要包括以下（）性能指标。
产品的可得性要考虑的性能指标有（）。
客户服务最基本的三个方面包括可得性、（）和可靠性。
评估产品可得性是否与公司基本物流服务计划相结合的基础是（）。
