（单选题）
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，车站应公布本单位受理投诉电话、通讯地址、（）。
A联系电话
B联系方式
C邮政编码
D负责人姓名
正确答案
答案解析
略
相似试题
（填空题）
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，车站服务质量标准分为（）、（）、（）3个等级。
（单选题）
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，普通、快速列车运行在市区、长大隧道、大桥和（）以上停车站锁闭厕所。
（填空题）
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，三等以上车站售货车应在（），定位管理，不影响旅客乘降，供应秩序良好。
（填空题）
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车到站前，车站工作人员及时（），提前到岗，做好接车准备，并组织旅客等候上车。
（填空题）
《铁路旅客运输服务质量标准》中，车站的定义为办理（）业务的车站。
（单选题）
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，枕套、小单的使用，应（）。
（简答题）
《铁路旅客运输服务质量标准》中规定，对重点旅客应做到什么？
（单选题）
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，客运人员对消防器材应做到（）。
（单选题）
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，中途停车站提前5分钟、终到站提前（）锁闭厕所。
