(填空题)
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,三等以上车站售货车应在(),定位管理,不影响旅客乘降,供应秩序良好。
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,给旅客造成损失或发生旅客意外伤害时,要本着对旅客负责的态度,以()的原则,按规定及时妥善处理。
(单选题)
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,旅客运输安全秩序要做好安全宣传和防范,及时清理(),杜绝围车叫卖,做到以站保车,保持良好的治安环境。
(填空题)
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,旅客运输安全秩序要做好安全宣传和防范,及时清理(),杜绝围车叫卖,做到以站保车,保持良好的治安环境。
(多选题)
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,旅客列车服务质量标准分为()三个等级。
(填空题)
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,车站服务质量标准分为()、()、()3个等级。
(单选题)
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,大站是指()。
(单选题)
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车要建立(),进行严格的服务质量考核。
(单选题)
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,行李车资料台账齐全,()。
(单选题)
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,枕套、小单的使用,应()。