首页技能鉴定其他技能4S店服务顾问
(填空题)

回访应在客户离店后的第()天进行,最迟必须在第()天完成,所有客户都应被回访。

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题

  • (填空题)

    客户离店后服务顾问要按照()和()的顺序装订每一张维修工单,交给客户关系部。

    答案解析

  • (单选题)

    DCRC在客户购车几日后,对客户进行销售回访。()

    答案解析

  • (填空题)

    跟踪回访应该在客户车辆修完后()内进行。

    答案解析

  • (填空题)

    客户离开前,服务顾问告知客户公司会进行服务质量的回访,询问客户方便的()。

    答案解析

  • (填空题)

    客休关怀流程服务顾问应主动欢迎客户在店等候,确实有事需要离店的客户,服务顾问要尽力()。

    答案解析

  • (单选题)

    开始回访前,请提前准备好相应的客户资料和(),从而确保在拨打电话前对该客户已有足够的了解

    答案解析

  • (填空题)

    主动迎接客户应在()以内。

    答案解析

  • (单选题)

    维修/保养等服务完毕,客户提车后的()天内,经销商的客户服务专员应主动联系客户

    答案解析

  • (填空题)

    在制单与报价中服务顾问应在维修工单上清楚标注客户()、告知客户预计(),并取得客户认同。

    答案解析

快考试在线搜题