（多选题）
事前服务质量控制主要包括（）
A设施质量控制
B物品供应质量控制
C食品原材料质量控制
D现场控制
E服务人员的思想准备
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
事前控制的主要环节其中包括（）
（填空题）
服务质量的控制主要包括：（）、（）、（）（）。
（判断题）
采购部门的验收检查是事前把关工作，对质量控制的难度小。
（判断题）
物流质量管理的关键点之一就是突出强调“预防为主”、“事前控制”坚持“以防为主防治结合”的质量管理原则。
（判断题）
服务过程中的服务质量控制重点包括设施质量控制和物品供应质量控制两方面。
（多选题）
采购成本控制的事前规划包括（）。
（单选题）
前馈控制又称事前控制，进行前馈控制最主要的工作是（）
（多选题）
饭店服务质量控制的基础工作包括（）
（多选题）
饭店服务质量控制包括（）。
