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(判断题)

大堂经理要将识别出的优质客户推荐给个人客户经理。()

A

B

正确答案

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答案解析

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    对当天识别出的优质客户,大堂经理应填写《客户推荐表》并及时向个人理财顾问或个人客户经理引荐。()

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    大堂经理对识别出的优质客户进行引导时,若客户没有时间或不感兴趣,正确的做法是()

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    大堂经理要将客户对我行的需求和投诉,填写进《客户需求记录表》。()

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    大堂经理要观察客户的外貌特征和神情举止,同时也要注意了解客户()来判断是否为优质客户。

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